很多人都很喜歡吃串串香,串串香的味道是很不錯(cuò)的,不管是年輕人還是老年人都很喜歡吃串串香,所以現(xiàn)在市面上的串串香店也越來(lái)越多起來(lái),串串香店之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈起來(lái),如果一家串串香店想要在激烈的市場(chǎng)上立足的話,那么一定跟回頭客離不開?;仡^客是串串香店不斷發(fā)展的有力支撐。那么,如何才能增加串串香店的回頭客呢?
第一、新鮮的菜品
對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),味道向來(lái)都是影響顧客的第一要素,串串香也一樣。如果串串香店想要積攢更多的回頭客的話,那么一定要重視菜品。新鮮的菜品能夠保障自家店里的菜品的新鮮,大家在保證自己新鮮菜品的同時(shí),也不要忘記開發(fā)一些新的菜品吸引更多的顧客。
我們可以給顧客推薦一些新菜和招牌菜,這樣能夠更好的給顧客留下一個(gè)好的印象。除此之外,我們需要充分的了解清楚回頭客的消費(fèi)習(xí)慣,打造一些他們喜歡的菜品,并不斷的推出一些新的菜品,這樣就能夠更多的增加回頭客。
第三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
服務(wù)也是吸引顧客的一個(gè)重要方式,貼心的服務(wù)需要做到察言觀色,對(duì)待顧客要熱情,積極地幫助顧客,最好是針對(duì)顧客的喜好定制一些菜品,減少一些溝通的成本,讓顧客更加的信賴你,這樣也能夠更好的積累回頭客。
第三、優(yōu)惠打折活動(dòng)
我們可以制定一些優(yōu)惠打折活動(dòng),并且可以制定一些針對(duì)于回頭客的促銷優(yōu)惠活動(dòng),這些促銷優(yōu)惠活動(dòng)可以是多種多樣的,比如說(shuō)當(dāng)回頭客生日的時(shí)候可以減半等等,這些活動(dòng)會(huì)讓回頭客感到十分的貼心。對(duì)于新的顧客,也可以制定新用戶的優(yōu)惠活動(dòng),這些活動(dòng)不僅不會(huì)損失,反而會(huì)積累更多的回頭客。
我們可以從以上的三個(gè)方面來(lái)制定出合適的方案,并且我們可以根據(jù)自己實(shí)際的情況來(lái)制定,主要的一點(diǎn)還是要從顧客本身出發(fā),了解清楚顧客的需要,然后再制定方案,這樣才能夠更好的增加回頭客。